运维服务系统

大小：5.08MB

版本：2.2.4

分类：办公

更新时间：2020-09-12

包名：io.fits.itworkordermsHQYY

Md5：D84701047E8A2C26CC37062348528B5E

综合评分：10分

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运维服务系统

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介绍

基于ITIL的*佳实践运维管理工具。通过移动终端完成“一键式扫码报障”，包含客户请求、服务台流转、工程师处理、服务回访及关闭等流程，便于用户、工程师使用，便于服务台及客户及时跟踪和监督工单状态；系统将事件、问题、配置等模块巧妙结合，遵循ITIL管理规范同时不失高效及简便，保障SLA交付质量。

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